1. Resumen
AppFitnessRD te ayuda a registrar tus entrenamientos, tu alimentación, tu progreso y tu información de bienestar, y te da recomendaciones de su asistente iCoach. Solo tratamos los datos que la app necesita para funcionar. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos herramientas de analítica publicitaria.
2. Datos que tratamos
- Cuenta: correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. La contraseña se guarda cifrada de forma irreversible y nunca la vemos. También guardamos si verificaste tu correo y la información técnica de tu sesión.
- Perfil: fecha de nacimiento, sexo, estatura, nivel de condición física y de actividad, días y tiempo para entrenar, equipo disponible, horas de sueño y nivel de estrés que tú indiques.
- Evaluación y seguridad: si indicas que hiciste una evaluación física, su fecha, y las zonas del cuerpo o movimientos que nos pides evitar. No te pedimos el resultado de esa evaluación.
- Alimentación: alimentos y cantidades que registras, calorías y macronutrientes, comidas, y tus preferencias o alergias alimentarias. La nota opcional sobre tus preferencias se guarda cifrada.
- Entrenamientos: entrenamientos y series que registras, rutinas que creas y ejercicios personalizados.
- Progreso: peso y medidas corporales que registras (cintura, cadera, pecho, porcentaje de grasa y masa muscular) y tu resumen semanal.
- Metas: el tipo de meta y los valores objetivo que elijas.
- Sincronización: la información técnica necesaria para mantener tus datos al día entre tu teléfono y nuestro servidor, y para que revises los cambios que no coincidan.
- Diagnóstico: cuando la app falla, puede enviar un reporte técnico del error con un identificador anónimo y datos del dispositivo y de la app. Esos reportes se filtran para excluir contraseñas, credenciales y tus datos de salud.
- Suscripción: si te suscribes a AppFitnessRD Pro, guardamos el estado de tu suscripción (por ejemplo, prueba gratis, activa o vencida). El pago lo procesa Google Play o el App Store; nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
La versión actual de la app no te pide notas médicas, medicamentos, condiciones de salud diagnosticadas, presión arterial, diagnósticos ni tratamientos. Tampoco recopilamos tu ubicación, contactos, fotos, micrófono ni identificadores de publicidad.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y proteger tu cuenta, recuperar tu contraseña y verificar tu correo.
- Guardar y sincronizar tu información, y calcular tus metas de calorías, tu plan de entrenamientos y tu plan de comidas.
- Respetar las zonas, movimientos y alimentos que nos pides evitar. Esas indicaciones no son diagnósticos ni restricciones médicas profesionales.
- Gestionar tu suscripción, si te suscribes.
- Mantener la app segura y estable, y corregir errores.
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al crear tu cuenta y al registrar tu información, y porque son necesarios para darte el servicio que pides. Para la seguridad y la corrección de errores, nos basamos en el interés legítimo de mantener la app funcionando de forma segura. Cumplimos con la Ley No. 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
Las recomendaciones del iCoach se calculan con reglas fijas a partir de tus datos. AppFitnessRD es una app de fitness y bienestar: no ofrece diagnósticos ni sustituye la orientación de un profesional de la salud.
4. Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación entre la app y nuestro servidor viaja cifrada (HTTPS/TLS).
- Las contraseñas y los códigos de acceso se guardan de forma que no se pueden leer.
- Tu sesión y las llaves de cifrado se guardan en el almacenamiento seguro de tu teléfono.
- El acceso al servidor está restringido.
Ninguna medida de seguridad es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos personales, te avisaremos sin demora indebida, junto con las autoridades cuando la ley lo exija, y te diremos qué pasó y qué medidas tomamos.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos tus datos y no los compartimos para publicidad. Para que la app funcione usamos estos proveedores, que tratan tus datos solo por encargo nuestro:
- Railway: aloja nuestro servidor y nuestra base de datos.
- Postmark: envía los correos de verificación y recuperación de contraseña.
- Cloudflare: sirve nuestras páginas web de cuenta.
- Sentry: recibe los reportes técnicos de errores, ya filtrados.
- RevenueCat: gestiona el estado de la suscripción, cuando la actives. Solo recibe un identificador anónimo de tu cuenta.
- Google Play y Apple App Store: procesan los pagos de la suscripción según sus propias políticas.
También podríamos revelar datos si una ley o una autoridad competente lo exige.
6. Transferencias internacionales
Varios de estos proveedores tienen sus servidores en los Estados Unidos y en otros países, por lo que tus datos pueden almacenarse o tratarse fuera de la República Dominicana. Elegimos proveedores que ofrecen medidas de seguridad y compromisos de confidencialidad adecuados para proteger tus datos.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos y cómo eliminarlos
Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras:
- En la app: en la pestaña Perfil, opción Eliminar cuenta.
- Desde la web, sin la app: account.appfitnessrd.com/delete-account.
- Por correo: escríbenos a privacy@appfitnessrd.com desde el correo de tu cuenta.
Al eliminar tu cuenta borramos de inmediato y de forma definitiva tu perfil, tus entrenamientos, tu alimentación, tu progreso y el resto de tus datos, también en tu teléfono. Solo conservamos durante 12 meses un registro de seguridad anónimo, que no permite identificarte, y luego lo borramos. Desinstalar la app borra los datos guardados en tu teléfono, pero no tu cuenta.
8. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o recibir una copia. Puedes corregir tu perfil y tu meta directamente en la app, y eliminar tu cuenta completa en cualquier momento. Para lo demás, escribe a privacy@appfitnessrd.com desde el correo de tu cuenta. Confirmaremos que la cuenta es tuya, te responderemos dentro de los plazos que fija la ley y te entregaremos la información por un medio seguro. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad competente de la República Dominicana.
9. Menores de edad
AppFitnessRD está pensada para personas de 16 años o más y no está dirigida a menores de 16 años. Si tienes entre 16 y 17 años, usa la app con el conocimiento y permiso de tu madre, padre o tutor. Si sabemos que una persona menor de 16 años creó una cuenta, la eliminaremos junto con sus datos. Si crees que esto ocurrió, escríbenos a privacy@appfitnessrd.com.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando la app cambie. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor, y aquí verás siempre la fecha de la versión vigente.
11. Idioma y contacto
La versión en español de esta política es la oficial; la versión en inglés es una traducción. Para cualquier duda sobre tu privacidad escribe a privacy@appfitnessrd.com, y para soporte de la app a support@appfitnessrd.com.